Widerrufsbelehrung und freiwillige Rücktrittsregelung
Rückgabefrist: bis 3 Tage ab Buchungstag kostenlos (freiwilliges Rücktrittsrecht)
Rücksendekosten: Entfällt (digitale Buchung)
Widerrufsrecht: Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Vielen Dank für Ihre Buchung bei Sanatoriums24. Unsere Gesundheits- und Kurreisen fallen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht werden.
Trotzdem bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rücktrittsrecht nach folgenden gestaffelten Bedingungen:
1. Freiwilliges Rücktrittsrecht vor Reisebeginn
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter. Eine Stornierung Ihrer Buchung ist schriftlich per E-Mail an kurreisen@sanatoriums24.com möglich. Die Höhe der Stornogebühren richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts vor Reisebeginn:
Stornierung unter folgenden Stornobedingungen: Bei eigener Anreise bzw. Auto oder Bahnanreise:
- Kostenlos, bis 3 Tagen ab Buchungstag
- 20%, bis 30 Tage vor Reisebeginn
- 30%, ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn
- 45%, ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn
- 60%, ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn
- 80%, ab 6. bis 2. Tag vor Reisebeginn
- 90%, ab einem Tag, oder am Tag des Reiseantrittes, bei Nichtantritt der Reise und Stornierung nach Reisebeginn;
bei Flugreise bzw. Busanreise:
- Kostenlos, bis 3 Tagen ab Buchungstag
- 25%, bis 30 Tage vor Reisebeginn
- 35%, ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn
- 55%, ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn
- 70%, ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn
- 80%, ab 6. bis 2. Tag vor Reisebeginn
- 90% ab einem Tag, oder am Tag des Reiseantrittes, bei Nichtantritt der Reise und Stornierung nach Reisebeginn.
2. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen innerhalb von 18 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Stornierung und ggf. Rückgabe von Buchungsunterlagen. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
3. Kein physischer Versand
Alle Buchungsunterlagen werden digital per E-Mail verschickt. Ein klassischer Warenversand entfällt.
So kontaktieren Sie uns für Stornierungen oder Fragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an:
Günter-Vogt-Ring 55A
60437 Frankfurt am Main
Deutschland (Germany)
E-Mail:kurreisen@sanatoriums24.com
Zusätzlicher Hinweis
Die vollständigen Reisebedingungen und AGB finden Sie unter: https://sanatoriums24.com/agb/